의사소통2 뒷담화 좀 하면 안됩니까? 마샬 골드스미스는 성공을 가로막는 20가지 실수에 대해서 이야기 하면서 '지나친 의견 추가'를 주장합니다. 상관으로 부하직원들 이야기 할 때 껴 들지 말고 아는 척 그만 하라는 거지요. 그리고는 자신이 어떤 말을 하기 전에 숨을 한 번 쉬는 습관을 들이면 자신이 하려는 말 중 최소한 .. 2015. 10. 4. 의사소통 사람을 만나서 설득하는데 논리적 말이 차지하는 비율은 5%에 불과하고 60% 이상은 인상의 호감이라고 하죠. 말의 내용으로 상대가 이해하는 부분은 30%가 채 안된다는 것이었고 대부분 분위기와 말투 상대의 인상이 좌우한다는 거죠. 몇 년 전 ‘의사소통론’ 조금 강의 하면서 안거예요. .. 2012. 11. 10. 이전 1 다음